Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام شهد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 21 Dec 2020 14:25:11 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام شهد ام شهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:05 PM, 21st Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           06:09 PM, 21st Dec                   Mohammad                   اهلا  شهد           06:09 PM, 21st Dec                     ام شهد                    اخوي انا طلبت قبل فتره لعبتين فقاعة الصابون ولم استلم الا واحده           06:10 PM, 21st Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           06:10 PM, 21st Dec                     ام شهد                    والشي الثاني طلبت صدريه وتم دفع الحساب وبعدها تم الالغاء من قبلكم ولم يتم اعاده المبلغ في حسابي           06:11 PM, 21st Dec                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            06:14 PM, 21st Dec                     ام شهد                    نعم           06:14 PM, 21st Dec                     ام شهد                    طلبيه فقاعات الصابون 6495936173           06:15 PM, 21st Dec                     ام شهد                    طلبيه الصدريه 6206544966           06:15 PM, 21st Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           06:16 PM, 21st Dec                   Mohammad                   آلة نفخ فقاعة مع محلول الصابون من هابي           06:17 PM, 21st Dec                     ام شهد                    نعم           06:17 PM, 21st Dec                     ام شهد                    وصلتني رساله نصيه           06:19 PM, 21st Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           06:20 PM, 21st Dec                   Mohammad                   هذا  الطلب           06:22 PM, 21st Dec                   Mohammad                   6495936173           06:22 PM, 21st Dec                   Mohammad                   سيتم  الرفع لتعويضك القيمة           06:22 PM, 21st Dec                   Mohammad                   المنتج  الملغي في الطلب الاخر           06:23 PM, 21st Dec                   Mohammad                   تم اعاة القيمة  بتاريخ           06:23 PM, 21st Dec                   Mohammad                   7/7/20           06:23 PM, 21st Dec                   Mohammad                   ويستغرق وصولة  من  5-14  يوم           06:23 PM, 21st Dec                   Mohammad                   حسب اجراتء  البنك  التابعة ة           06:23 PM, 21st Dec                   Mohammad                   لة           06:23 PM, 21st Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:23 PM, 21st Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:24 PM, 21st Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1902821