Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 20 Dec 2020 05:45:52 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46386324492 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249584849 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502174634 Bot:  يرجى الانتظار أثناء نقلك إلى وكيل Agent:  مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك. Customer:  اوكيي Customer:  نعم Customer:  انا طلبت طلبيه من عندكم Customer:  قدللي Customer:  وانا اريدها Customer:  انا طالبتها من ١١/٣٠ Agent:  يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه Customer:  6249584849 Customer:  الوو Agent:  لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب Agent:  نود إعلامك بأنه تم محاولة توصيل الطلب من قبل شريك النقل دون اي استجابة من قبلكم على الرقم المسجل لدينا 502174634 Agent:  الرجاء التأكد من رقم الهاتف الصحيح Customer:  نعم Customer:  ولكن الموقع غير صحيح Customer:  قد بلغناهم Customer:  وانا اريد الطلب Customer:  ممكن ترد علي Agent:  (المعلومات لازم تكون (اسم المدينة - الشارع -الحية- رقم المنزل Customer:  حسنًا Customer:  الان ماذا افعل Customer:  لاني اريد الطلبيه باسرع وقت Customer:  اين اسجل هذه المعلومات Agent:  الرجاء تزويدنا بالمعلومات أعلى لتأكد من شريك انقل اذا لم يتم إعادة الطلب الى المستودع Customer:  كيف ما فهمت Customer:  هنا اقدم المعلومات Agent:  نعم Agent:  هل مازلت معنا Agent:  يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد Bot:  Rate our Customer Service Agent [Customer Feedback: How satisfied were you with your chat with us today? - Extremely Satisfied ] Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6249584849 Bot:   حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:59 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    مرحبا           03:59 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    6249584849           03:59 PM, 19th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           03:59 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    انت           04:00 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    ادخل معلومتي           04:00 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    هنا           04:00 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    اسفه على عدم الرد           04:00 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    الوووو           04:01 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    لوسمحت           04:01 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    ممكن ترد           04:01 PM, 19th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           04:03 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    اوك           04:03 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    6249584849           04:03 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    هذا رقم الشحنه           04:03 PM, 19th Dec                   Yazid                   الرجاء تزويدنا بالمعلومات أعلى لتأكد من شريك انقل اذا لم يتم إعادة الطلب الى المستودع           04:03 PM, 19th Dec                   Yazid                   (المعلومات لازم تكون (اسم المدينة - الشارع -الحية- رقم المنزل           04:03 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    تم           04:04 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    نجران           04:04 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    شارع الامير سلطان           04:04 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    حي نهيقه           04:04 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    رقم المنزل ٦٧١٦           04:04 PM, 19th Dec                   Yazid                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:05 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    كذا تمام           04:05 PM, 19th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           04:05 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    تمام           04:06 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    ايوه           04:06 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    على ايون حتوصل           04:06 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    اي يوم**           04:06 PM, 19th Dec                   Yazid                   يتم التأكد من شريك النقل اذا لم يتم إرجاع الطلب الى المستودع           04:07 PM, 19th Dec                     السلام عليكم                    حسنًا           04:07 PM, 19th Dec                   Yazid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:09 PM, 19th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1893448