Subject: Ticket Assigned - REFUND
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 08:19:43 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  REFUND مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  971559531497            08:04 AM, 17th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           08:04 AM, 17th Dec                     مرحبا                    مرحبا           08:05 AM, 17th Dec                     مرحبا                    عندي مبلغ ارتجاع           08:05 AM, 17th Dec                     مرحبا                    والحين ما رجعوا المبلغ           08:06 AM, 17th Dec                     مرحبا                    وفيه شكوى بخصوص هالموضوع           08:06 AM, 17th Dec                     مرحبا                    و الموضوع للآن ما انحل !!!           08:06 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:07 AM, 17th Dec                     مرحبا                    9612625795           08:08 AM, 17th Dec                     مرحبا                    رقم الطلب           08:09 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           08:10 AM, 17th Dec                     مرحبا                    تمام           08:10 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم التتبع لطلب الارجاع           08:12 AM, 17th Dec                     مرحبا                    ما عندي           08:13 AM, 17th Dec                     مرحبا                    عندي بس رقم طلب للارجاع           08:13 AM, 17th Dec                     مرحبا                    واتصلت اكثر من مرة و اشتكيت           08:14 AM, 17th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه رقم التتبع الموجود على النظام لا يعمل           08:14 AM, 17th Dec                     مرحبا                    و خبرني للموظف خلال يومين بالكثير وبترجع الفلوس           08:14 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا بسند الاستلام لطلب الارجاع           08:14 AM, 17th Dec                     مرحبا                    كيف يعني ما فهمت           08:14 AM, 17th Dec                     مرحبا                    الاغراض رجعتها مع موظف ارامكس           08:14 AM, 17th Dec                     مرحبا                    اخذها واستلمها           08:15 AM, 17th Dec                   Yahya                   سند التسليم الذي استلمته اثناء تسليم المنتجات           08:15 AM, 17th Dec                     مرحبا                    وموجود لو تشيك ع الطلب انه في طلب ارجاع !!!!           08:15 AM, 17th Dec                     مرحبا                    ما عطاني اي سند           08:15 AM, 17th Dec                     مرحبا                    مجرد اخذ، القطع           08:15 AM, 17th Dec                   Yahya                   يوجد طلب ارجاع ولكنه لا يعمل لا نظام الارجاع           08:15 AM, 17th Dec                     مرحبا                    و صلني مسج انه سوف نتم ارجاع المبلغ فقط           08:16 AM, 17th Dec                     مرحبا                    ما فهمت انا شو ذنبي !!!!!           08:16 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى البحث في الرساله التى حصلت عليها بعد انشاء طلب الارجاع وسوف تجد رقم التتبع في الرساله           08:16 AM, 17th Dec                     مرحبا                    الاغراض طلعت من عندي مع موظف التوصيل           08:16 AM, 17th Dec                     مرحبا                    9616710009           08:18 AM, 17th Dec                     مرحبا                    تفضل           08:18 AM, 17th Dec                     مرحبا                    961265795           08:19 AM, 17th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك ان هذا ليس رقم التتبع وانما رقم الطلب           08:19 AM, 17th Dec                     مرحبا                    فيه رقمين           08:19 AM, 17th Dec                   Yahya                   الرقم بيداء ب PR1           08:20 AM, 17th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:22 AM, 17th Dec                     مرحبا                             08:22 AM, 17th Dec                     مرحبا                    ما عندي الرقم           08:22 AM, 17th Dec                     مرحبا                    والحل !!!!           08:22 AM, 17th Dec                     مرحبا                    يعني انت هيك ساعديني مثلا !!!!!!!           08:22 AM, 17th Dec                     مرحبا                    القطع رجعوا وانا اريد المبلغ الارجاع           08:23 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن وسوف نعود اليك عبر الايميل           08:23 AM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى منحنا الوقت الكافي لخدمتك           08:24 AM, 17th Dec                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:24 AM, 17th Dec                   Yahya                   طاب يومك           08:25 AM, 17th Dec                     مرحبا                             08:25 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1885456