Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد الشراحيلي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 08:19:42 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد الشراحيلي محمد الشراحيلي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الشراحيلي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966550012320            03:15 AM, 17th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           03:15 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    قمت بارجاع جزمة وملابس منذ اكثر من شهر ولم يتم ايداع المبلغ الى حينه           03:16 AM, 17th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           03:16 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    6239456572           03:17 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    6237721064           03:18 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                             03:18 AM, 17th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           03:19 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    هل هناك مشكلة           03:22 AM, 17th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           03:22 AM, 17th Dec                   Mazin                   شكراً لانتظارك معنا           03:23 AM, 17th Dec                   Mazin                   نود اعلامك انه تم ارجاع قيمة كل من :  بنطلون جينز مضلّع بجيوب من لي كوبر  بنطلون جينز سادة طويل بجيوب وحلقات للحزام  في الطلب رقم : 6237721064           03:24 AM, 17th Dec                   Mazin                   اما الحذاء فلم يصل الينا بعد           03:25 AM, 17th Dec                   Mazin                   هل قمت بتسليم جميع المنتجات في وقت واحد ؟           03:25 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    نعم           03:27 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    حذاء و٢ بنطلون جينز           03:27 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    من شركة ارامكس           03:28 AM, 17th Dec                   Mazin                   لحظات من فضلك           03:28 AM, 17th Dec                   Mazin                   نعتذر منك عميلنا العزيز, نود اعلامك اننا سنقوم برفع طلبك الى الجهات المعنية ليتم التحقق في الامر وسيتم  الرد عليك في أقرب وقت           03:31 AM, 17th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           03:31 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    نعم           03:31 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                             03:31 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                             03:31 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                             03:32 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    هذي هي الطلبات ارجو المساعده           03:32 AM, 17th Dec                   Mazin                   سيتم رفعهم الى الجهات المختصة           03:32 AM, 17th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           03:32 AM, 17th Dec                     محمد الشراحيلي                    شكرا           03:32 AM, 17th Dec                   Mazin                   كان من دواعي سروري خدمتكم           03:33 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1885304