Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 19 Dec 2020 08:16:34 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation Ticking  Apple                    السلام عليكم           05:18 PM, 18th Dec                   Mohamed                   .مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           05:19 PM, 18th Dec                     Ticking  Apple                    لقد قمت بابلاغكم لاسترجاع منتج من يوم الجمعة الماضي بتاريخ ١٢/١١ رقمه 2000672484 وحتي اليوم بعد مرور اسبوع لم يتم اخذ المنتج مني           05:21 PM, 18th Dec                     Ticking  Apple                    ارجو المساعدة           05:21 PM, 18th Dec                     Ticking  Apple                    رغم المنتج فيه عيب واريد استبداله بمنتج آخر فهل يمكن           05:22 PM, 18th Dec                   Mohamed                   لحظة من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب.           05:22 PM, 18th Dec                   Mohamed                   بعد التحقق وجدنا انك قدمت طلب ارجاع يوم 11/12/2020 ولم يتم استلامه منك الي الان           05:23 PM, 18th Dec                   Mohamed                   نعتذر علي ذلك           05:24 PM, 18th Dec                     Ticking  Apple                    ايه الحل  لم اكن انتظر ذلك التأخير منكم           05:24 PM, 18th Dec                   Mohamed                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم استلام الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           05:25 PM, 18th Dec                     Ticking  Apple                    اتمني ذلك           05:25 PM, 18th Dec                   Mohamed                   سنقوم باللازم           05:25 PM, 18th Dec                     Ticking  Apple                    يارب           05:26 PM, 18th Dec                   Mohamed                   .كان من دواعي سروري مساعدتك           05:26 PM, 18th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1890418