Subject: Ticket Assigned - NEED AN URGENT DELIVERY TO WH TO INITIATE THE REFUND
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 18 Dec 2020 07:26:31 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED AN URGENT DELIVERY TO WH TO INITIATE THE REFUND السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966565894937            04:14 PM, 17th Dec                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           04:14 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           04:14 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    السلام عليكم           04:15 PM, 17th Dec                   Yahya                   وعليكم السلام           04:15 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    أنا طلبت طلبية يوم 04 ديسمبر           04:16 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    وعملت طلب استرجاع تقريبا يوم 05 ديسمبر           04:16 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    ارجاع كاااامل الطلبية           04:16 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    أخد الطلبية كلها           04:16 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    جاني المندوب تقريبا يوم 06 ديسمبر           04:16 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           04:16 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    6251543564           04:17 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    ده رقم الطلبية الأولى           04:17 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    6248910962           04:17 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    وده رقم الطلبية الثانية           04:17 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    الطلبية الثانية عملت استرجاع واحد تيشيرت           04:17 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    سعره 65 ريال           04:17 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    والطلبية الأولى مبلغها 234 ريال           04:18 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    يعني المفروض ينزل في رصيدي 299 ريال           04:18 PM, 17th Dec                     السلام عليكم                    نزل 189 ريال           04:18 PM, 17th Dec                   Yahya                   نود ابلاغك انه وبعد التحقق من الامر فقد وجدنا ان المنتجات ماتزال لدى فريق الشحن وسوف نقوم بتصعيد الامر حتى يقوم فريق الشحن من توصيل المنتجات الينا لكي يتم ارجاع المبلغ اليك في اقرب وقت           04:23 PM, 17th Dec                   Yahya                   تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.           04:24 PM, 17th Dec                   Yahya                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            04:26 PM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1887276