Subject: Ticket Assigned - refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 17 Dec 2020 02:08:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  refund السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566634453            10:50 AM, 13th Dec                   Yazid                   مرحبا معك يزيد يسرني أن أساعدك.           10:51 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    هلا اخوي           10:51 AM, 13th Dec                   Yazid                   كيف يمكني ان اساعدك           10:52 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    عندي مرتجعات جا المندوب واخذهم لهم اكثر من اسبوع والى الان لم يرجع المبلغ           10:52 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    ياليت تتاكد شصار وش الخطوات           10:52 AM, 13th Dec                   Yazid                   يرجى تزويدنا برقم الطلب لكي يتم خدمتكم على أكمل وجه           10:53 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    6250589196           10:54 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    شطلع معاك ؟؟           10:55 AM, 13th Dec                   Yazid                   لحظات من فضلكم لكي يتم التحقق من الطلب           10:55 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    طيب           10:56 AM, 13th Dec                   Yazid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن عبر البريد الاكتروني المسجل لدينا  لمساعدتك في استرداد المبلغ المرتجع           10:57 AM, 13th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           10:57 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    يعني المبلغ واضح عندك انه لسا مارجع .. طيب متى تقريبا يرجع او كم يبيله           10:58 AM, 13th Dec                   Yazid                   قد تم الرفع الجهة المعنية وسيتم اعلامكم بالتفاصيل كامل عبر البريد الاكتروني الميجل لدينا           11:00 AM, 13th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           11:00 AM, 13th Dec                     السلام عليكم                    الو           11:02 AM, 13th Dec                   Yazid                   نعم           11:04 AM, 13th Dec                   Yazid                   قد تم الرفع الجهة المعنية وسيتم اعلامكم بالتفاصيل كامل عبر البريد الاكتروني المسجل لدينا           11:04 AM, 13th Dec                   Yazid                   هل لديكم اي استفسارات اخرى           11:06 AM, 13th Dec                   Yazid                   طاب يومك           11:06 AM, 13th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1868214