Subject: Ticket Assigned - Conversation with aya
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 10:23:47 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with aya aya                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  aya Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504224043            02:08 PM, 12th Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           02:09 PM, 12th Dec                   Mohammad                   اهلا ايه           02:09 PM, 12th Dec                     aya                    مرحبا           02:09 PM, 12th Dec                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            02:09 PM, 12th Dec                     aya                    انا طلبت طلبية وبدي ارجع او ابدل منها من اكتر من اسبوعين           02:09 PM, 12th Dec                     aya                    وعملت  طلب استرجاع           02:10 PM, 12th Dec                     aya                    ولليوم ما حد اجا اخد الطلبية           02:10 PM, 12th Dec                     aya                    واتواصت من يومين كمان معكم وماحد رجع اجا           02:10 PM, 12th Dec                     aya                    شو هالخدمه السيئة           02:10 PM, 12th Dec                     aya                    انا بدي اليوم تبعتو سيارة تاخد الطلبية           02:10 PM, 12th Dec                     aya                    وترجعولي الفلوس           02:11 PM, 12th Dec                     aya                    الرقم غير مستخدم حاليا           02:12 PM, 12th Dec                     aya                    !؟؟؟؟؟؟           02:12 PM, 12th Dec                     aya                    بس بتبعتو اي كلام تسكتونا           02:12 PM, 12th Dec                     aya                    خلي حد يتواصل معي عالتلفون           02:13 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           02:13 PM, 12th Dec                     aya                    9618194318           02:15 PM, 12th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:16 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هذا  504224043           02:17 PM, 12th Dec                   Mohammad                   ليس  رقم  جوالك           02:17 PM, 12th Dec                     aya                    لا هاد صحيح           02:18 PM, 12th Dec                     aya                    0504224043           02:18 PM, 12th Dec                   Mohammad                   سيتم  رفع قضيتك  لإستلام المسترجعات بأسرع  وقت ممكن  وسبتم  التواصل معكم           02:19 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:19 PM, 12th Dec                     aya                    نعم           02:19 PM, 12th Dec                     aya                    اعطيني رقم للتواصل معكم           02:19 PM, 12th Dec                     aya                    الرقم الي اعطتيني اياه غير مستخدم           02:19 PM, 12th Dec                   Mohammad                   0504224043           02:20 PM, 12th Dec                   Mohammad                   على هذا التواصل  معكم           02:20 PM, 12th Dec                     aya                    انا بدي رقم اتواصل معكم اتصل فيكم           02:20 PM, 12th Dec                     aya                    لان الرقم الي اعطتيني اياه  غلط           02:20 PM, 12th Dec                     aya                    8001111027           02:21 PM, 12th Dec                     aya                    هاد غلط           02:21 PM, 12th Dec                   Mohammad                   التواصل  معنا لحظة           02:21 PM, 12th Dec                   Mohammad                   800-6927           02:22 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هذا الرقم           02:22 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:22 PM, 12th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:23 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1864697