Subject: Ticket Assigned - Conversation with عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 12 Dec 2020 08:54:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504393346            12:39 PM, 12th Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           12:42 PM, 12th Dec                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            12:43 PM, 12th Dec                     عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح                    تمت عملية الارجاع من التطبيق بنجاح لكن لم يتم استلامها من المندوب الى الان           12:46 PM, 12th Dec                     عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح                    طلب الارجاع له سبعه ايام           12:46 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:48 PM, 12th Dec                     عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح                    6250540038           12:52 PM, 12th Dec                   Mohammad                   سيتم  الرفع لشريك  النقل لإستلامها بأسرع  وقت  ممكن           12:52 PM, 12th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:53 PM, 12th Dec                     عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح                    شكراً لكم           12:53 PM, 12th Dec                   Mohammad                   طاب  يومك           12:54 PM, 12th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:54 PM, 12th Dec                     عندي طلبيه مرجعه ولم يتم استلامها من الندوب ارجو التوضيح                    ويومك           12:54 PM, 12th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1864174