Subject: Ticket Assigned - Conversation with وفاء
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 14:59:19 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وفاء وفاء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رقم الطلب 6245207851 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وفاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:48 PM, 07th Dec                     وفاء                    انا عندى طلب ارجاع من يوم ٢٤ نوفمبر وحتى الان لم استرد المبلغ على حسابى           06:49 PM, 07th Dec                     وفاء                    رقم  الطلب 6245207851           06:50 PM, 07th Dec                     وفاء                    رجاء سرعة الاستجابة لانى مش عارفة اتواصل مع مين وحاو           06:50 PM, 07th Dec                     وفاء                    وحاولت اتواصل مع رقمكم مش بيفيدونى بحاجة           06:50 PM, 07th Dec                     وفاء                    كل اللى بيقولوه هنرفع طلبك           06:50 PM, 07th Dec                     وفاء                    ؟؟؟؟           06:52 PM, 07th Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           06:53 PM, 07th Dec                     وفاء                    اهلا وسهلا           06:53 PM, 07th Dec                   Mohammad                   اهلا وفاء           06:54 PM, 07th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           06:54 PM, 07th Dec                     وفاء                    اتفضل فى انتظارك           06:54 PM, 07th Dec                   Mohammad                   نعتذرلك مجددا  سيتم  التواصل مع الجهة المالية لإعادة القيمة للمسترجعات بأقرب   وقت  ممكن           06:55 PM, 07th Dec                     وفاء                    محتاجة اعرف امتى بالضبط بعد اذنك           06:56 PM, 07th Dec                     وفاء                    انا عديت ٧ ايام العمل           06:56 PM, 07th Dec                   Mohammad                   خلال  3-4  يوم  تقريبا سنعمل   على ذلك           06:57 PM, 07th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:57 PM, 07th Dec                     وفاء                    طيب انا عايزة افهم فين المشكلة انه يتأخر اكثر من كدة           06:57 PM, 07th Dec                   Mohammad                   قيد  التوصيل للمخازن تأخير بسبب شريك النقل           06:59 PM, 07th Dec                   Mohammad                   طاب  يومك           06:59 PM, 07th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:59 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1842138