Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 14:24:44 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:12 PM, 07th Dec                     الو                    السلام           06:13 PM, 07th Dec                     الو                    الوو           06:13 PM, 07th Dec                     الو                    للور           06:14 PM, 07th Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           06:14 PM, 07th Dec                     الو                    رصيدي م رجع بالموقع له ٥ ايام ووواكثر           06:14 PM, 07th Dec                     الو                    هذا رقم الطلب           06:14 PM, 07th Dec                     الو                    6238367692           06:14 PM, 07th Dec                     الو                    يوميا اتصل وكل مرا يقولون بكرا وولسى الفريق يعمل ووتعبت من الانتظار           06:15 PM, 07th Dec                     الو                    سويت استرجاع ٦ منتجات ٦ قطع           06:15 PM, 07th Dec                     الو                    وكل ٣ قطع لها رقم شحنه تختلف ولكن كلهاً بكيس واحد           06:16 PM, 07th Dec                     الو                    الو           06:16 PM, 07th Dec                     الو                    معي           06:16 PM, 07th Dec                     الو                    الووو           06:16 PM, 07th Dec                     الو                    الو           06:16 PM, 07th Dec                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           06:17 PM, 07th Dec                     الو                    اوكي           06:17 PM, 07th Dec                     الو                    شوف لي هل وصلت لكم بالمخازن المنتجات ؟           06:17 PM, 07th Dec                     الو                    لاني كلمت ارمكس وقالي الموظف تم التوصيل لكم           06:17 PM, 07th Dec                     الو                    تم التوصيل لكم ١٢/١           06:19 PM, 07th Dec                     الو                    لها ٧ ايام عندكم وكل مرا يقولون فحص           06:19 PM, 07th Dec                   Mohammad                   3  منتجات           06:19 PM, 07th Dec                     الو                    جمعت المنتجات بكيس واحد للحفاظ عليها           06:19 PM, 07th Dec                     الو                    لا           06:19 PM, 07th Dec                     الو                    ٦           06:19 PM, 07th Dec                     الو                    كلها بكيس واحد           06:19 PM, 07th Dec                     الو                    عندك بالنظام طلباتي وقائمه الاسترجاع           06:20 PM, 07th Dec                     الو                    الرجاء التاكد           06:20 PM, 07th Dec                   Mohammad                   سيتم الرفع لإعادة القيمة وصلت المخازن  3 سيتم الرفع والتأكد  انها وصلت  6           06:20 PM, 07th Dec                   Mohammad                   واعادة المبلغ           06:21 PM, 07th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:21 PM, 07th Dec                     الو                    اوكي           06:21 PM, 07th Dec                     الو                    يعني متى ترجع           06:21 PM, 07th Dec                     الو                    لها ٥ ايام يقولون لي بكرا والفريق يعمل           06:21 PM, 07th Dec                   Mohammad                   بأقرب  وقت  ممكن  يتم الرفع للجهة المالية           06:21 PM, 07th Dec                   Mohammad                   طاب  مسائك           06:21 PM, 07th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:22 PM, 07th Dec                     الو                    اذا فيه اقدر اتواصل           06:22 PM, 07th Dec                     الو                    مع المخازان للتاكد وصلت لهم ولا           06:22 PM, 07th Dec                     الو                    المخازن           06:22 PM, 07th Dec                     الو                    اذا فيه كلمتهم           06:22 PM, 07th Dec                     الو                    او بلغهم بالامر انها ٦ قطع           06:22 PM, 07th Dec                   Mohammad                   نعم يمكنك  التواصل معنا  خلال  3-4  يوم اذا لم يتم اعادتة سنقوم برفع  قضيتط           06:22 PM, 07th Dec                   Mohammad                   ك           06:22 PM, 07th Dec                     الو                    قضيه ايش ؟           06:23 PM, 07th Dec                   Mohammad                   اعادة المبلغ للمسترجعات           06:23 PM, 07th Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:23 PM, 07th Dec                     الو                    شكرا           06:23 PM, 07th Dec                   Mohammad                   العفو           06:23 PM, 07th Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:23 PM, 07th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1841904