Subject: Ticket Assigned - need escalation to courier
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Dec 2020 02:48:39 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation to courier سامي الحربي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاسم سامي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6242349887 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:47 PM, 24th Nov                     سامي الحربي                    الرجاء الرد           09:47 PM, 24th Nov                     سامي الحربي                    طلب رقم 6242349887 متاخر في التوصيل لاكثر من اسبوع           09:48 PM, 24th Nov                     سامي الحربي                    ارجو التواصل على الرقم 0556365554           09:48 PM, 24th Nov                   Ahmed                   مرحبا معك احمد الشريف يسعدني ان اساعدك           09:51 PM, 24th Nov                   Ahmed                   سوف اقوم الان تحديث المعلومات الى فريق النقل لكي يتم تواصل الطلب اليك           09:52 PM, 24th Nov                   Ahmed                   هل هناك أي شيء آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:52 PM, 24th Nov                   Ahmed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:54 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1749952