Subject: Ticket Assigned - Conversation with hi
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 03 Dec 2020 06:17:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hi hi                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hi Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:11 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           10:11 AM, 03rd Dec                     hi                    مرحبا           10:12 AM, 03rd Dec                     hi                    انا قمت بعمليه ارجاع ولكن المبلغ لم ينزل بحسابي           10:12 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           10:12 AM, 03rd Dec                     hi                    اليوم ١٤ يوم           10:12 AM, 03rd Dec                     hi                    6240946647           10:12 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   نعتذرلك  بسبب مشكلة تقنية  بتحويل الملبغ  سيتم  الرفع  لإعادة المبلغ يدويا           10:14 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:14 AM, 03rd Dec                     hi                    لا           10:14 AM, 03rd Dec                     hi                    باسالك           10:14 AM, 03rd Dec                     hi                    كيف اعادة المبلغ يدويا           10:14 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   نعم  من  جهتنا           10:15 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   مشكلة بمدى  بالتحويل           10:15 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   سنعمل  على ذلك  بأقرب  وقت           10:15 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:15 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   سيتم اغلاق  المحادثة لرفع طلبك  لعمل اللازم  بأقرب   وقت           10:16 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   طاب يومك           10:16 AM, 03rd Dec                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:16 AM, 03rd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1813154