Subject: Ticket Assigned - an urgent refund ?????????????????????????????????????????????
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 02:43:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  an urgent refund ????????????????????????????????????????????? تغريد                    Customer:  لا Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:48 AM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا معك يحيى ...... يسعدني مساعدتك           11:48 AM, 28th Nov                   Yahya                   هل ما زلت معنا           11:49 AM, 28th Nov                     تغريد                    ايو           11:50 AM, 28th Nov                     تغريد                    الشحنه رقم 6246572432           11:50 AM, 28th Nov                   Yahya                   تفضل تغريد           11:51 AM, 28th Nov                     تغريد                    هل تم تحديث رقم الجوال حقها           11:51 AM, 28th Nov                     تغريد                    ؟؟؟؟           11:51 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           11:52 AM, 28th Nov                     تغريد                    تمام           11:52 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه قد تم الغاء الطلب للاسف وهو في طريقه الينا           11:53 AM, 28th Nov                   Yahya                   سوف نقوم بتصعيد الامر الى الفريق المختص لكي يقوم بارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن           11:54 AM, 28th Nov                     تغريد                    دقيقة           11:54 AM, 28th Nov                     تغريد                    امس يقول لي ان الطلب بيجيني و باقي لي مرتين           11:54 AM, 28th Nov                     تغريد                    ايش اللخبطه هدا كل واحد يقول لي كلام           11:55 AM, 28th Nov                     تغريد                    اقول لبكره المبلغ لو ما رجع ولا الطلبيه ما وصلت برسل المحادثات لوزارة التجارة لان كل واحد قايل لي كلمه           11:56 AM, 28th Nov                     تغريد                    كل مره واحد يقول شيء           11:56 AM, 28th Nov                   Yahya                   شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك. ​ نأسف جدا و نعتذر منك بسبب المتاعب التي تسببنا بها هذه ليست خدماتنا التي نقدمها لعملائنا الاعزاء و نتمنى ان تعتبر هذه التجربة نادرة الحدوث و سوف نحرص على تطوير خدماتنا للأفضل.           11:57 AM, 28th Nov                     تغريد                    حتى الرقم قد طلبت فيه كذا مره تغيرونه ليه           11:57 AM, 28th Nov                   Yahya                   نود ابلاغك انه سوف نقوم بتصعيد الامر حتى يتم في اسرع وقت ممكن           11:58 AM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           11:58 AM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:58 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1772833