Subject: Ticket Assigned - Refund not Processed need an urgent refund
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Nov 2020 02:43:13 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Refund not Processed need an urgent refund ساميه احمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساميه احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:15 AM, 28th Nov                   Yahya                   مرحبا معك .....يسرني أن أساعدك.            08:15 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    تم الاسترجاع ولم يرجع القيمه في حسابي           08:16 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    ؟؟           08:19 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           08:19 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    6239731687           08:20 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى منحنا بعض الوقت حتى نتمكن من  التحقق من ذلك           08:21 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    طيب           08:22 AM, 28th Nov                   Yahya                   يرجى العلم انه سوف نقوم بالتواصل مع الفريق المختص لكي يقوم بالامر في اسرع وقت ممكن           08:22 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    متى           08:23 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    بيتصلو عليا؟؟           08:23 AM, 28th Nov                   Yahya                   يمكننا ان نرى وبعد التحقق تبين لنا ان الطلب وصل الينا يوم امس وسوف يقوم الفريق بارجاع المبلغ في اسرع وقت ممكن سوف نقوم برفع الامر حتى يتم في اسرع وقت           08:24 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    ؟؟           08:24 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    طيب بلغهم           08:25 AM, 28th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:25 AM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           08:25 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    متى بيرجع المبلغ           08:26 AM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:26 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    الووو           08:26 AM, 28th Nov                   Yahya                   سوف ياخذ من 4-15 لكي يظهر في حسابك حسب اجراءات البنك الخاص بك           08:26 AM, 28th Nov                   Yahya                   *يوم           08:26 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    ١٥يوم           08:27 AM, 28th Nov                   Yahya                   من 4-15 يوم           08:27 AM, 28th Nov                   Yahya                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني مساعدتك به؟           08:27 AM, 28th Nov                     ساميه احمد                    شكرا           08:27 AM, 28th Nov                   Yahya                   طاب يومك           08:28 AM, 28th Nov                   Yahya                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:28 AM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1771904