Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Nov 2020 15:25:11 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا هلا                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:11 PM, 28th Nov                     هلا                    اريد معرفة هل تم ارجاع النقود للبطاقة او الرصيد او لا           07:11 PM, 28th Nov                     هلا                    ارجو الرد           07:13 PM, 28th Nov                     هلا                    ارجو الرد           07:13 PM, 28th Nov                     هلا                    ارجو الرد           07:14 PM, 28th Nov                     هلا                    ارجو الرد           07:14 PM, 28th Nov                     هلا                    ارجو الرد           07:14 PM, 28th Nov                     هلا                    ارجو الرد           07:14 PM, 28th Nov                     هلا                    .           07:15 PM, 28th Nov                     هلا                    .           07:15 PM, 28th Nov                     هلا                    .           07:16 PM, 28th Nov                     هلا                    .           07:16 PM, 28th Nov                     هلا                    .           07:16 PM, 28th Nov                     هلا                    .           07:16 PM, 28th Nov                     هلا                    ؟؟؟           07:17 PM, 28th Nov                     هلا                    ؟؟؟           07:17 PM, 28th Nov                     هلا                    ؟؟؟           07:17 PM, 28th Nov                     هلا                    ؟؟؟           07:17 PM, 28th Nov                     هلا                    ؟؟           07:17 PM, 28th Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           07:18 PM, 28th Nov                     هلا                    اريد معرفة هل تم ارجاع النقود للبطاقة او الرصيد او لا           07:18 PM, 28th Nov                   Mohammad                   6245008748           07:18 PM, 28th Nov                   Mohammad                   هذا رقم  الطلب           07:18 PM, 28th Nov                     هلا                    نعم           07:18 PM, 28th Nov                     هلا                    لا           07:18 PM, 28th Nov                     هلا                    6238246280           07:19 PM, 28th Nov                     هلا                    هذا رقم الطلب           07:19 PM, 28th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  عن التأخير سيتم  الرفع لإعادة القيمة لبطاقتك بأقرب وقت  ممكن           07:20 PM, 28th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:20 PM, 28th Nov                     هلا                    لي تقريباً اسبوعين           07:20 PM, 28th Nov                     هلا                    ولم ترد القيمة؟؟           07:20 PM, 28th Nov                   Mohammad                   سنعمل على ذلك عزيزي نعتذرلك           07:22 PM, 28th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:24 PM, 28th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1776642