Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 20:06:51 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div dir="rtl">
<div style="direction: rtl">حضرتك المبلغ اللي نزل بحسابي فقط بقيمة ٦٢ ريال بتاريخ 2020/11/5 ومبلغ ٢٦ ريال لم ينزل الي الان وتم افادتي انه تم استرجاع مبلغ بقيمة ٣٤ ريال بحسابي بتاريخ ٢٠٢٠/١٠/٢٧ م وهذا المبلغ لم ينزل الي حسابي وتم التواصل مع خدمة العملاء وتم الافادة انه تم التحويل وتواصل مع البنك تم التواصل مع البنك الخاص بي وتم افادتنا انه لايوجد سوي مبلغ ٦٢ ريال فقط وانه المبلغ ٣٤ لم يتم تحويله من قلبك ولو تم التحويل افادتنا برقم الحوالة ورمز التحويل للبنك الذي ان التحويل منه من قبلكم </div>
<div style="direction: rtl">وبخصوص المبلغ الاخير ٢٦ لن يرد اي شي وتم ارسال صورة لكشف الحساب من تاريخ الشراء حتى تاريخ اليوم </div>
<div style="direction: rtl">نرجو افادتنا  </div>
<br><div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br><blockquote>في ٢٤‏/١١‏/٢٠٢٠ الساعة ١٢:٤٨ م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br><br>
</blockquote>
</div>
<blockquote><div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr"><div dir="rtl">مرحبا محمود .<br><br><br>شكرا لتواصلك معنا<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>لقد تم اعادة قيمة المسترجعات 62 , 26 لبطاقتك برقم الطلب 6225838726بتاريخ ,22/11/20,  11/5/20  ويستغرق وصول المبلغ من 5-14 يوم عمل حسب اجراءت البنك التابعة لة .<br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم<br><br><br><br><br>
</div></div>
<div dir="ltr"><div dir="rtl"><br></div></div>
</div>

	

</div>
</div></blockquote>
</div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1716563