Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسرا ء
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 Nov 2020 08:46:45 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسرا ء اسرا ء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسرا ء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6243597266 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  1205589265            12:27 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    Ok           12:27 PM, 24th Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           12:27 PM, 24th Nov                   Mohammad                   اهلا اسراء           12:27 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    اهلا           12:28 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    عندي طلب           12:28 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ومندوب التوصيل وصله في مكان خطأ           12:29 PM, 24th Nov                   Mohammad                   تم   اعادة  الطلب   بسبب التواصل على الجوال  المسجل   علية  569164592  وتم رفص استلامة           12:29 PM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:29 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ورجع قال سيتم التواصل معكم غدا           12:29 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    لا ما وفضش استلامه           12:29 PM, 24th Nov                   Mohammad                            12:29 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    العنوان كان غير صحيح           12:29 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    والمفروض تنتظر لما اخلص كلامي           12:30 PM, 24th Nov                   Mohammad                   اوكي           12:30 PM, 24th Nov                   Mohammad                   هل  تم  اخبارك  بالتواصل  معكم  مرة  اخرى           12:30 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    المندوب كان بيوصله في حي الزهور الدمام           12:30 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    واحنا بلغناه ان العنوان في حي الظهور سيهات           12:30 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    وقال سيتم التواصل معكم غدا من مندوب اخر           12:31 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    والشات موجود على الواتساب           12:31 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    والطلب مدفوع مقدما           12:31 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ازاي هنرفض استلامه!!!           12:31 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    *حي الزهور سيهات           12:31 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    محتاجة اعرف الطلب هيوصل امتى لو تكرمتم           12:32 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ؟؟           12:33 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ممكن ترد عليا؟           12:34 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    الووو           12:34 PM, 24th Nov                   Mohammad                   طالما  تم  اخبارك  بالتواصل معكم الرجاء الانتظار  1-2  يوم  وسيتم  التواصل معكم  مرة اخرى           12:35 PM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:35 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    على فكرة انت مش كويس خالص           12:35 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    وطريقتك وحشة جدا ومستفز           12:35 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    انت فتحت الصورة اللي انت ارسلتها من شوية؟           12:35 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    انت مستوعب اللي بتصوره وتقراه           12:35 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ولا حافظ وبتكلمني من غير فهم؟           12:36 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ازاي الطلب خرج ورجع في ٦ دقايق           12:36 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    وكاتبين ان العميل رفض الاستلام           12:36 PM, 24th Nov                   Mohammad                   حسب  البيانات  لدينا تم  رفض استلام  الطلب           12:36 PM, 24th Nov                   Mohammad                   بتاريخ  22           12:36 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    وبدل ما تتكلم معايا           12:36 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    بتنسخ اي كلام وخلاص           12:36 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    يعني فوق ما انت مش فاهم           12:36 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    كسول           12:36 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    وطريقتك وحشة           12:37 PM, 24th Nov                   Mohammad                   اذا اخبرك  المندوب  سيتم  التواصل  معك  فالرجاء الانتظار  1-2  يوم           12:37 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    وبتتأخر في الرد           12:37 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    صورت الشات وهقدم فيك شكوى           12:37 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    واشوف التلاعب اللي بيخصل من مندوبين التوصيل           12:37 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    اللي يكتبو اي اسباب من عندهم           12:37 PM, 24th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك عن  الإزعاج  بسبب المندوب   اذا لم  يتم  التواصل معكم  بالمحددة اعلى  يرجى  التواصل معنا           12:38 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    كان عندي مشكلة في سنتر بوينت وانحلت فورا في عشر دقايق           12:38 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    رغم ان مشكلتي كانت بعيده عن صلاحيات خدمة العملا           12:38 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    بس كتت مستعجلة ومسافرة وساعدني           12:38 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    انما انت بصراحة مش عارفة اقول ايه           12:38 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ده بدل ما تعرض عليا حلول           12:39 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    او تحدث العنوان او تعمل اي حاجة           12:39 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    تقولي انتظري المندوب           12:39 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    المندوب كلمنا يوم ٢١           12:39 PM, 24th Nov                   Mohammad                   سيتم  التواصل مع  شريك  النقل للتحقق من المشكلة           12:39 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    وانهاردة ٢٤ وماحدش اتكلم!!!           12:39 PM, 24th Nov                   Mohammad                   ممكن  العنوان  كاملا           12:39 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    لحظة           12:39 PM, 24th Nov                     اسرا ء                             12:41 PM, 24th Nov                   Mohammad                   يرجى  تزويدنا بالعنوان  كاملا   اسم  المدينة  الشارع  الحي  رقم  المنزل           12:42 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ؟؟؟           12:44 PM, 24th Nov                   Mohammad                   شكرا لك سيتم  تزويد  شريك بالعنوان بالصورة           12:44 PM, 24th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:44 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    ياريت بس تساعدني في الاستفسار الاول           12:45 PM, 24th Nov                     اسرا ء                    شكرا           12:46 PM, 24th Nov                   Mohammad                   العفو  سنعمل  على ذلك           12:46 PM, 24th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:46 PM, 24th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1745888