Subject: Ticket Assigned - Escalation
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 13:54:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Escalation فيصل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فيصل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536887045            05:36 PM, 22nd Nov                     فيصل                    ..           05:41 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           05:48 PM, 22nd Nov                     فيصل                    مرحبا           05:48 PM, 22nd Nov                     فيصل                    اخوي انا رجعت منتتج لكم وللحين مارجعتوا فلوسي           05:49 PM, 22nd Nov                     فيصل                    .           05:50 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           05:50 PM, 22nd Nov                     فيصل                    6238584244           05:51 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           05:51 PM, 22nd Nov                     فيصل                    طيب           05:51 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   سيتم  الرفع  للجهة  المعنية لإعادة   القيمة           05:52 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           05:52 PM, 22nd Nov                     فيصل                    متى راح يتم ترجيع الفلوس           05:53 PM, 22nd Nov                     فيصل                    طولت والله مره           05:53 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   بأقرب  وقت  ممكن  سيتم  الرفع للجهة المعنية لعمل  اللازم           05:53 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           05:53 PM, 22nd Nov                     فيصل                    لا شكرا           05:53 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   العفو  طاب يومك           05:54 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:54 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1733919