Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد الحريري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 12:39:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد الحريري محمد الحريري                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد الحريري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:27 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           04:30 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                    اهلا بك           04:31 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                    لقد تواصلت معكم منذ قليل بشأن منتج اريد استرجاعه           04:31 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                    وتم رفع طلب الارجاع من جانبكم بالفعل           04:31 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                    ولكن بمنتج غير مطابق           04:32 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                    لقد لرسلت صورة المنتج لكم بالفعل           04:32 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                             04:33 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                    هذا هو           04:33 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           04:33 PM, 22nd Nov                     محمد الحريري                    6244115286           04:35 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:38 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            04:38 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:39 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1733360