Subject: Ticket Assigned - Escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 22 Nov 2020 12:05:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Escalation رحمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رحمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6240157506 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:54 PM, 22nd Nov                     رحمه                    أخطأت في رقم الجوال وتواصلت معكم منذ ايام ولم يتم التحديث           03:55 PM, 22nd Nov                     رحمه                    رقم الجوال +966546607639           03:55 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           04:02 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   سيتم رفع  طلبك  للجهة المعنية  للتحقق اذا لم  يتم  اعادة الطلب بعد           04:04 PM, 22nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:04 PM, 22nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1733076