Subject: New Reply Received - الخصم مرتين من حسابي للطلب رقم 6239025099
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 18 Nov 2020 06:07:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  The customer has responded to the ticket.  الخصم مرتين من حسابي للطلب رقم 6239025099  Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1f497d'>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته</span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1f497d'>افيدكم بانني راجعت البنك وافاد بانه تم الخصم مرتين وانه علي مراجعتكم لمعالجة هذا الامر وبرفقه تجدون كشف حساب صادر من البنك يوضح ان الخصم تم مرتين</span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:16.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1f497d'>ارجو التكرم بمعالجة هذا الامر وشكرا</span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1f497d'> </span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d'><img width="761" height="1109" id="Picture_x0020_1" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzE2NzI2MzAwOSwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.ceVabP4JrLLjsWHPn3B_MgKJhzEI8NaoEKhGIJLL0CI"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1f497d'></span>
</div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1f497d'> </span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:11.0pt;font-family:"Arial","sans-serif";color:#1f497d'> </span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d'> </span></div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><a rel="noreferrer"><span dir="LTR" style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif";color:#1f497d'> </span></a></div>
<div class="MsoNormal"><b><span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'></span></b></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From:<span style='font-size:11.0pt;font-family:"Calibri","sans-serif"'> Centrepoint [mailto:<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>] <br><b>Sent:</b> Saturday, November 14, 2020 12:45 PM<br><b>To:</b> <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a><br><b>Subject:</b> Re: [#1663478] - <span lang="AR-SA" dir="RTL">الخصم مرتين من حسابي للطلب رقم 6239025099</span></span>
</div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span dir="LTR"> </span></div>
<div>
<div>
<div>
<div><div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>​مرحبا خالد .</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span>
</div></div>
<div><div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'>​</span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'></span>
</div></div>
<div><div><div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif";color:black'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>​</span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif";color:black'>شكرا لتواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج والتأخير الذي تسببنا به.<br><br>لقد تم اعادة قيمة المسترجعات لبطاقتك برقم الطلب 6239025099 بتاريخ 11/10/20  ويستغرق وصول المبلغ من 5-14 يوم عمل حسب اجراءت البنك التابعة لة . ولم يحدث من  جهتنا اي  خصم  اذا  حدث الرجاء التواصل مع  البنك  مباشرة  <br><br>شكرا لتعاونكم وتفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات أخرى.<br><br>أصدقائك<br>فريق الدعم</span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'> </span>
</div></div></div>
<div><div class="MsoNormal" dir="RTL" style="margin-bottom:12.0pt;text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'><br><br><br></span></div></div>
</div>
<div><div><div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed"><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'> </span></div></div></div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style='font-size:1.0pt;font-family:"fdtktid","serif";color:white'><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>1663478:1125156</span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI","sans-serif"'> <span lang="AR-SA" dir="RTL"></span></span>
</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043167263010'>ACCOUNT STATEMENT-1.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1663478