Subject: Ticket Assigned - Conversation with sltan alshmre
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 15:57:22 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with sltan alshmre sltan alshmre                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  sltan alshmre Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  46377909325 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239882166 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  053976660            07:47 PM, 16th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           07:48 PM, 16th Nov                   Mohammad                   طلبك  جاهز  من فرع  ارامكس  النسيم           07:49 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    اهلا محمد اخوي انا عندي طلب تاخر بل توصيل متا راح يوصلني ؟           07:49 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    طيب انا مختار التوصيل الى المنزل           07:49 PM, 16th Nov                   Mohammad                   بسبب مشاكل التواصل معكم  على  جوالك           07:49 PM, 16th Nov                   Mohammad                   553976666           07:49 PM, 16th Nov                   Mohammad                   تم   ابقائة  في فرع  ارامكس للإستلام           07:49 PM, 16th Nov                   Mohammad                   https://www.aramex.com/sa/ar/track/shipment-details?q=c2hpcG1lbnRJZD03NDc4NTk5NzUmcHJvZHVjdEdyb3VwPURPTSY%3d-aD3L0UyB6kA%3d           07:50 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    لا الرقم غلط الرقم الصحيح هو (0539766660)           07:50 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    طيب ابي التوصيل الى المتزل           07:51 PM, 16th Nov                   Mohammad                   نعم  عزيزي  حاول شريك  النقل عدة مرات التواصل معكم عدة مرات  على الجوال المسجل على بيانات  الطلب لذلك  اذا لم يتم  استلامة  خلال  1-2 يوم  تقريبا  سيتم  اعادتة           07:51 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    واتوقع دفعت رسوم التوصيل           07:51 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    ؟           07:53 PM, 16th Nov                   Mohammad                   نعم  عزيزي  كان التوصيل للمنزل لذلك  بسبب الخطاء  برقم  الجوال  تم  احتجاز بفرع ارامكس           07:53 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    تمام           07:53 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    طيب ابي التوصيل الى المنزل           07:54 PM, 16th Nov                   Mohammad                   سيتم  اعلامك شريك  النقل بالرقم   الجديد  اذا لم يتم  اعادة الطلب   والتواصل معكم           07:54 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:54 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    مافهمتك           07:55 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    بس راح تصحح الرقم الجديد           07:55 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    الي هو 0539766660           07:55 PM, 16th Nov                   Mohammad                   سيتم  التواصل مع شريك   النقل  واعلامك بالتفاصيل   على ايملك           07:56 PM, 16th Nov                   Mohammad                   وسنعمل  على ذلك           07:56 PM, 16th Nov                   Mohammad                   طاب مسائك           07:56 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:57 PM, 16th Nov                     sltan alshmre                    شكراً لك           07:57 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1700275