Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمه
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 15:56:22 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمه فاطمه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6239911051 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:48 PM, 16th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           07:50 PM, 16th Nov                     فاطمه                    اهلين           07:50 PM, 16th Nov                     فاطمه                    ابغى اعرف الطلبيه وين واصله           07:50 PM, 16th Nov                     فاطمه                    لانو لها اسبوع وزياده مو واصلتني           07:50 PM, 16th Nov                     فاطمه                    ومافي احد تواصل معي           07:51 PM, 16th Nov                     فاطمه                    6239911051           07:51 PM, 16th Nov                     فاطمه                    هذا رقم الطلب           07:51 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           07:51 PM, 16th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  تم  اعادة الطلب  من قبل شريك النقل  للمخازن  بسبب  ان منطقتك خارج حدود  التوصيل نعدك  عند الطلب مرة اخرى بتغيير شريك  النقل           07:52 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:52 PM, 16th Nov                     فاطمه                    سلامات ؟؟           07:53 PM, 16th Nov                     فاطمه                    هذا مو اول طلب           07:53 PM, 16th Nov                     فاطمه                    يعني ارجع اطلبها من جديد والاكيف يعني ؟؟؟           07:54 PM, 16th Nov                   Mohammad                   نقدر  انزعاجك بسبب شريك  النقل نعمل حاليا  على حل هذة المشكلة  بأسرع   وفت   ممكن           07:54 PM, 16th Nov                   Mohammad                   يمكنك  الطلب مجددا           07:54 PM, 16th Nov                   Mohammad                   طاب  مسائك   ونعدك بعدم تكرار   مثل هذة التجربة السيئة           07:55 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1700266