Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 15:12:28 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541773448            07:04 PM, 16th Nov                     ساره                    السلام عليكم  استلمت طلبيتي اليوم واحتاج ارجع جزء منها للفرع وش الإجراءات           07:06 PM, 16th Nov                     ساره                    وهل احتاج انقلها بكرتونها الكبير مع العلم انهم كذا قطعه اللي برجعها           07:06 PM, 16th Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           07:07 PM, 16th Nov                   Mohammad                   اهلا سارة           07:07 PM, 16th Nov                   Mohammad                   يمكنك  الارجاع  للفرع  وتزويدهم برقم  الطلب  يكفي           07:07 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:07 PM, 16th Nov                     ساره                    يعني ما احتاج كود ولا شي ؟           07:08 PM, 16th Nov                   Mohammad                   رقم  الطلب يكفي           07:08 PM, 16th Nov                     ساره                    ولا طلب استرجاع ؟           07:08 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لا يحتاج           07:08 PM, 16th Nov                     ساره                    وبخصوص الفلوس انا دفعت مدى هل استلم الفلوس كاش ولا بترجع للحساب او بتصير رصيد ؟           07:09 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           07:09 PM, 16th Nov                     ساره                    دقايق           07:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هذا  6241089217           07:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   رقم  الطلب           07:10 PM, 16th Nov                     ساره                    نعم           07:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   الرجاء الانتظار 24 ساعة لتحديث حالة  الاستلام           07:11 PM, 16th Nov                   Mohammad                   ويمكنك  الارجاع  للفرع  وطلب الارجاع للمبلغ لبطاقتك           07:11 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:11 PM, 16th Nov                     ساره                    لا شكرا           07:11 PM, 16th Nov                     ساره                    يعطيك العافية           07:12 PM, 16th Nov                   Mohammad                   العفو  طاب مسائك           07:12 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:12 PM, 16th Nov                     ساره                    اشكرك           07:12 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1700037