Subject: Ticket Assigned - Conversation with نجود صالح
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 15:06:15 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نجود صالح نجود صالح                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:00 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل  مازلت  معنا            07:00 PM, 16th Nov                     نجود صالح                    نعم           07:00 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كيف يمكنني   مساعدتك           07:02 PM, 16th Nov                     نجود صالح                    طلبت طلبية و وصلتني لكن كانت ناقصة           07:02 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           07:02 PM, 16th Nov                     نجود صالح                    طلبية رقم 6242124841           07:03 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           07:03 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل   تم استلام  هذا الطلب 6242124841           07:03 PM, 16th Nov                     نجود صالح                    نعم           07:04 PM, 16th Nov                     نجود صالح                    لكن ناقص قلم الحواجب           07:04 PM, 16th Nov                   Mohammad                   اذا  لم  يصلك  خلال  1-2  يصلك يرجى  التواصل معنا           07:05 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:05 PM, 16th Nov                     نجود صالح                    لا           07:05 PM, 16th Nov                   Mohammad                   طاب مسائك           07:05 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:06 PM, 16th Nov                     نجود صالح                    شكراً           07:06 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1700002