Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله حميد الرشيدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 14:55:19 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله حميد الرشيدي عبدالله حميد الرشيدي                    Customer:  0562693387 Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:49 PM, 16th Nov                     عبدالله حميد الرشيدي                    /startOver           06:49 PM, 16th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           06:49 PM, 16th Nov                     عبدالله حميد الرشيدي                    عبدالله حميد الرشيدي           06:50 PM, 16th Nov                   Bot                   مرحبًا عبدالله حميد الرشيدي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           06:50 PM, 16th Nov                     عبدالله حميد الرشيدي                    ارجاع           06:50 PM, 16th Nov                   Bot                   مرحبًا عبدالله حميد الرشيدي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           06:50 PM, 16th Nov                     عبدالله حميد الرشيدي                    ارجاع منتجات           06:50 PM, 16th Nov                   Bot                   مرحبًا عبدالله حميد الرشيدي، ماذا تحتاج للمساعدة؟           06:50 PM, 16th Nov                   Mohammad                   اهلا  عبدالله           06:52 PM, 16th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           06:52 PM, 16th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:54 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:55 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1699946