Subject: Ticket Assigned - Conversation with nouf
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 14:46:32 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with nouf nouf                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  nouf Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  538949907            06:33 PM, 16th Nov                     nouf                    Ok           06:34 PM, 16th Nov                   Mohammad                   اهلا  نوف           06:38 PM, 16th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           06:38 PM, 16th Nov                     nouf                    رقم طلبي 6241474420 في جاكيت اطفال مقاسه ماجاء صح كيف استبدل بمقاس اكبر ولااسترجاع فقط           06:38 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           06:38 PM, 16th Nov                     nouf                    طيب           06:38 PM, 16th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  عن  الإزعاج  الإستبدال غير متاح فقط ارجاع واسترداد   القيمة           06:39 PM, 16th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:39 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:39 PM, 16th Nov                     nouf                    طيب ارجاع           06:40 PM, 16th Nov                     nouf                    الارجاع من وين           06:40 PM, 16th Nov                     nouf                    من الرابط           06:40 PM, 16th Nov                     nouf                    ولاانت تسويه لي           06:40 PM, 16th Nov                   Mohammad                   ممكن اسم المنتج من التطبيق           06:41 PM, 16th Nov                     nouf                    جاكيت قابل للأستخدام على الوجهين           06:41 PM, 16th Nov                     nouf                    لونه أخضر من عمر ٨-٩ سنوات           06:42 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           06:43 PM, 16th Nov                   Mohammad                   تم  طلب الارجاع للمنتج  سيتم  التواصل بكم  خلال ايام  لإستلامة           06:45 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           06:45 PM, 16th Nov                     nouf                    لا شكرآ           06:45 PM, 16th Nov                   Mohammad                   طاب  يومك           06:46 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:46 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1699899