Subject: Ticket Assigned - Conversation with omar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 12:59:54 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with omar omar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504460534            04:43 PM, 16th Nov                     omar                    6237573168           04:45 PM, 16th Nov                     omar                    Hello           04:46 PM, 16th Nov                   Bot                   أهلا مرة أخرى!           04:46 PM, 16th Nov                     omar                    6237573168           04:46 PM, 16th Nov                     omar                    السلام عليكم           04:46 PM, 16th Nov                     omar                    اهلا           04:47 PM, 16th Nov                   Mohammad                   اهلا وعليكم السلام           04:47 PM, 16th Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           04:47 PM, 16th Nov                     omar                    هلا بك           04:48 PM, 16th Nov                     omar                    6237573168           04:48 PM, 16th Nov                     omar                    رقم طلب الارجاع           04:48 PM, 16th Nov                     omar                    ١١ يوم ولم تصل           04:48 PM, 16th Nov                   Mohammad                   تم  اعادة القيمة للمسترجعات  برقم  الطلب هذا           04:49 PM, 16th Nov                     omar                    هل انت معي           04:49 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لرصيدك   في التطبيق           04:49 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:49 PM, 16th Nov                     omar                    التطبيق           04:49 PM, 16th Nov                     omar                    لمادا لاتعاد مبلغ           04:50 PM, 16th Nov                     omar                    للحساب           04:50 PM, 16th Nov                     omar                    يتم اعادة المبلغ الى حسابي وليس الى الاطبيق وتلزموني بالشراء           04:51 PM, 16th Nov                     omar                    هل انت معي           04:52 PM, 16th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك   تم  اعادتة للتطبيق لوم تم  الطلب للبطاقة سيتم  اعادتة اليها           04:52 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:52 PM, 16th Nov                     omar                    عزيزي يتم اعادة المبلغ لحسابي           04:53 PM, 16th Nov                     omar                    هذا نوع من اللا احترافيه           04:53 PM, 16th Nov                     omar                    ارجو رفع طلب لتحويله لحسابي والا سأضطر للرفع للحهات المختصه           04:53 PM, 16th Nov                     omar                    هل انت معي           04:55 PM, 16th Nov                     omar                    الووو           04:56 PM, 16th Nov                     omar                    نصف ساعه علشان اخذ افادة           04:56 PM, 16th Nov                     omar                    انا ماطلبت ترجع لرصيدي بالبطاقه           04:56 PM, 16th Nov                     omar                    انا طلبت الى حسابي           04:56 PM, 16th Nov                   Mohammad                   سيتم  الرفع للجهة المعنية  وييتسغرق وصول المبلغ  من  7-14 يوم  عمل  حسب اجراءت البنك التابعة لة           04:59 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:59 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1699234