Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام فهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 12:29:37 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام فهد ام فهد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام فهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:13 PM, 16th Nov                   Mohammad                   اهلا  ام فهد           04:18 PM, 16th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           04:18 PM, 16th Nov                     ام فهد                    انا رجعت منتجين وكاتبين لي انه برصيدي           04:18 PM, 16th Nov                     ام فهد                    ورصيدي بالموقع مافي المبلغ           04:18 PM, 16th Nov                     ام فهد                    كيف كذا           04:18 PM, 16th Nov                     ام فهد                             04:19 PM, 16th Nov                     ام فهد                             04:20 PM, 16th Nov                     ام فهد                    ؟           04:21 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           04:23 PM, 16th Nov                   Mohammad                   من المتوقع  ان يتم  اعادة المبلغ لرصيدك  في التطبيق خلال  2-3  يوم  اذا لم  يصلك  خلال  هذة المدة الرجاء التواصل معنا           04:28 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:28 PM, 16th Nov                     ام فهد                    طيب عدا ٣ايام           04:28 PM, 16th Nov                     ام فهد                    ولا جا شي برصيدي           04:28 PM, 16th Nov                   Mohammad                   سيصلك  خلال  2-3  يوم  من  اليوم           04:29 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           04:29 PM, 16th Nov                     ام فهد                    تمام           04:29 PM, 16th Nov                   Mohammad                   طاب  يومك           04:29 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:29 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1699051