Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشرى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 10:11:14 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشرى بشرى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشرى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:53 PM, 16th Nov                     بشرى                    لو سمحت انا لي ١٦ يوم رجعت قطعه ولا رجع لي المبلغ           01:53 PM, 16th Nov                     بشرى                    6233805719           01:54 PM, 16th Nov                     بشرى                    كان الدفع ابل بي           01:54 PM, 16th Nov                     بشرى                    ؟؟!           02:06 PM, 16th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           02:07 PM, 16th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:07 PM, 16th Nov                     بشرى                    اوك           02:07 PM, 16th Nov                   Mohammad                   تم اعادة القيمة للمسترجعات بتاريخ  11/1/20  ويستغرق وصول  المبلغ  من  5-14  يوم عمل حسب اجراءت البنك  التابعةلة           02:08 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:08 PM, 16th Nov                     بشرى                    ماوصلني حاجه           02:08 PM, 16th Nov                   Mohammad                   يمكنك  التواصل مع  البنك  اذا لم  يصلك  خلال  14           02:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   وتزويدهم برقم التوكن           02:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   169999990011984325           02:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:10 PM, 16th Nov                     بشرى                    لا           02:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   طاب يومك           02:10 PM, 16th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:11 PM, 16th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1698206