Subject: Ticket Assigned - Conversation with تهاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 16 Nov 2020 05:20:36 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تهاني تهاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تهاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500244822            03:07 AM, 13th Nov                   Osam                   مرحبا تهاني، معك اسام كيف يمكنني مساعدتك           03:08 AM, 13th Nov                     تهاني                    طلبت شوز بس طلع ضيق على ابني كيف يمكني استرجاعه           03:11 AM, 13th Nov                   Osam                   يرجى تزويدنا برقم الطلب           03:13 AM, 13th Nov                   Osam                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:15 AM, 13th Nov                     تهاني                    6239898039           03:15 AM, 13th Nov                     تهاني                    بامكاني طلب غيره ام لا           03:16 AM, 13th Nov                     تهاني                             03:17 AM, 13th Nov                     تهاني                    هل يمكن لي تبديل؟           03:18 AM, 13th Nov                     تهاني                    موديل اخر؟           03:18 AM, 13th Nov                   Osam                   نعتذر من حضرتك ولكن الاستبدال غير متاح في الوقت الحالي           03:18 AM, 13th Nov                     تهاني                    تمام           03:19 AM, 13th Nov                     تهاني                    اجل استرجاع           03:19 AM, 13th Nov                   Osam                   نعم يمكنكم الاسترجاع حسب الرساله الموضحه بالاعلى           03:20 AM, 13th Nov                   Osam                   هل لديك اي استفسار اخر           03:21 AM, 13th Nov                   Osam                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:22 AM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1683882