Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسناء
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 09:56:00 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسناء Nikhil                    Hi,   Looks like we are not connected.   Please feel free to reach out to us on 0020225878188 or you can drop us an email – [email-masked]. Thank you for shopping with us.           11:21 AM, 15th Nov                     حسناء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسناء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  2641144830 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6241144830 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:45 PM, 15th Nov                     حسناء                    منتظره           01:46 PM, 15th Nov                   Mohammad                   اهلا حسناء           01:46 PM, 15th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           01:46 PM, 15th Nov                     حسناء                    اهلين  استاذ محمد           01:47 PM, 15th Nov                     حسناء                    انا طلبت طلب يوم ١١ نوفمبر  وكل يوم اتتبع الطلبيه وامس كانت جاهزه للاستلام  واليوم تتبعت واتفاجاء انه  في تتبع  تم الارجاع           01:48 PM, 15th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:48 PM, 15th Nov                     حسناء                    الطلبيه مهمه جدا لي وانا منتظره لها           01:48 PM, 15th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك   تم اعادة الطلب  من قبل شريك النقل لان منطقتك خارج  حدود   توصيلة           01:51 PM, 15th Nov                   Mohammad                   سيتم  الاستئناف  قريبا  نعمل على مشاكل التوصيل حاليا           01:51 PM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:51 PM, 15th Nov                     حسناء                    كيف خارج التوصل هوه في الرياض  والطلبيه وصلت الرياض           01:52 PM, 15th Nov                     حسناء                    والان كيف هل مازل الطلب موجود وراح يوصلني           01:52 PM, 15th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  تم اعادتة للمخازن ن قبل شريك  النقل   نقدر انزعاجكم           01:53 PM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:53 PM, 15th Nov                     حسناء                    الطلبيه مهمه جدا بالنسبه لي           01:53 PM, 15th Nov                     حسناء                    متى راح توصلني           01:53 PM, 15th Nov                   Mohammad                   عتذرلك  لايمكن  اعادتها يمكنك  الطلب مجددا           01:53 PM, 15th Nov                   Mohammad                   طاب  يومك  وشكرا لتفهك           01:55 PM, 15th Nov                     حسناء                    يا الله واذ مخلصه في الموقع ايش ذنبي انا  طلبت فساتين عندي مناسبه           01:55 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1692656