Subject: Ticket Assigned - Conversation with noura hamdy
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 08:26:20 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with noura hamdy noura hamdy                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  noura hamdy Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6241044103 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564528957            12:08 PM, 15th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:09 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    عاوزة اعرف الشحنة بتاعتى فين دلوقتى لان مكتوب فى انتظار العودة.. مش فاهمة بصراحة           12:11 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    رجاء الاتصال بى او الرد           12:12 PM, 15th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:12 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    اوك           12:13 PM, 15th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك تم  اعادة الطلب لان منطقتك خارج  حدود  توصيل شريك  النقل قريبا يتم  استئناف التوصيل لمنطقتك           12:14 PM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:14 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    لا مش فاهمة           12:15 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    يعنى ايه تم اعادة الطلب           12:15 PM, 15th Nov                   Mohammad                   نعم  نعتذرلك  بسبب شريك  النقل نعمل حاليا  على    حل مشاكل التوصيل           12:16 PM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:16 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    طب ازاى اقدر اعرف مكان الشحنة بتتعتى بالظبط           12:17 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    وامتى هتوصلى كده           12:17 PM, 15th Nov                   Mohammad                   لم  يتم  توصيلها  تم اعادتها للمخاز ن           12:17 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    طب كده هتيجى تانى ولا تم رفض الطلب           12:18 PM, 15th Nov                     noura hamdy                    وانا طلبت قبل كده من ماكس والشحنة وصلت لحد البيت           12:18 PM, 15th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  لن  يتم  توصيلة           12:21 PM, 15th Nov                   Mohammad                   قريبا سيتم  اسئناف التوصيل           12:22 PM, 15th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:26 PM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1692143