Subject: Ticket Assigned - Conversation with الو
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 15 Nov 2020 07:23:39 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الو الو                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:14 AM, 15th Nov                     الو                    الو           11:15 AM, 15th Nov                     الو                    السلام علييكم           11:15 AM, 15th Nov                     الو                    الطلب  6219119960.           11:15 AM, 15th Nov                     الو                    جاني بالايميل انه تم ارجاع المبلغ لكن لم يتم ارجاع المبلغ الى الان :           11:16 AM, 15th Nov                     الو                    ؟!!!           11:16 AM, 15th Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:16 AM, 15th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:16 AM, 15th Nov                     الو                    اوكي           11:16 AM, 15th Nov                   Mohammad                   اهلا  عمر  اذا لم  يصلك لبطاقتك  التي اخر ارقامها 1580   خلال  5-14 يوم  عمل حسب اجراءت البنك  الرجاء التواصل  معنا  لخدمتكم  على  اكمل وجة           11:18 AM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:18 AM, 15th Nov                     الو                    المفروض وصل           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    لان مايتأخر           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    طلبي الاخر جاني الايميل بنفس الوقت           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    انه تم الارجاع المال           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    ووصل المال           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    لكن هذا الطلب لم يصل           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    هناك مشكله           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    رجاء حلها           11:19 AM, 15th Nov                     الو                    ورفع طلب لحل المشكله           11:20 AM, 15th Nov                     الو                    رجاء المساعده           11:20 AM, 15th Nov                     الو                    رجاء رفع المشكله للمسؤولين           11:21 AM, 15th Nov                     الو                    لحلها           11:21 AM, 15th Nov                   Mohammad                   سيتم التأكد  من  الفريق التقني  لحلها  واعلامك  على ايميلك           11:21 AM, 15th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:21 AM, 15th Nov                     الو                    شكرا لك           11:21 AM, 15th Nov                   Mohammad                   العفو طاب يومك           11:23 AM, 15th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:23 AM, 15th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1691841