Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد طلبت والطلب الي وصل مو نفس الطلب الي طلبت
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 13 Nov 2020 13:13:44 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد طلبت والطلب الي وصل مو نفس الطلب الي طلبت محمد صلاح                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد طلبت والطلب الي وصل مو نفس الطلب الي طلبت Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:58 PM, 13th Nov                   Syed                    مرحبا معك يحيى  يسرني ان اساعدك           05:13 PM, 13th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:13 PM, 13th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           05:13 PM, 13th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:13 PM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1685342