Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Nov 2020 13:06:55 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة سارة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0564523912            04:34 PM, 11th Nov                     سارة                    Ok           04:36 PM, 11th Nov                     سارة                    /startOver           04:38 PM, 11th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:38 PM, 11th Nov                     سارة                    سارة           04:38 PM, 11th Nov                   Bot                   مرحبًا سارة، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:38 PM, 11th Nov                     سارة                    اعادة مبلغ ارجاع           04:39 PM, 11th Nov                   Bot                   مرحبًا سارة، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:39 PM, 11th Nov                     سارة                    ارجاع           04:39 PM, 11th Nov                   Bot                   مرحبًا سارة، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:39 PM, 11th Nov                     سارة                    /startOver           04:39 PM, 11th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:39 PM, 11th Nov                     سارة                    سارة           04:40 PM, 11th Nov                   Bot                   مرحبًا سارة، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:40 PM, 11th Nov                     سارة                    التحدث مع افموظف           04:40 PM, 11th Nov                   Bot                   مرحبًا سارة، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:40 PM, 11th Nov                     سارة                    /startOver           04:44 PM, 11th Nov                   Bot                   يرجى إدخال اسمك           04:44 PM, 11th Nov                     سارة                    سارة           04:44 PM, 11th Nov                   Bot                   مرحبًا سارة، ماذا تحتاج للمساعدة؟           04:44 PM, 11th Nov                     سارة                    عملية الإرجاع           04:45 PM, 11th Nov                   Bot                   يرجى اختيار موقعك           04:45 PM, 11th Nov                     سارة                    السعودية           04:45 PM, 11th Nov                   Bot                    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 3 خطوات سهلة.   إرجاع إلى المتجر، لإرجاع سريع. طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. الاتصال بمركز خدمة العملاء وطلب الإرجاع.     نقترح أن تعيد المنتج إلى المتجر للحصول على إرجاع أسرع. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.            04:45 PM, 11th Nov                   Bot                   هل كنت مفيدة؟           04:45 PM, 11th Nov                   Mohammad                   اهلا سارة           05:03 PM, 11th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           05:03 PM, 11th Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:06 PM, 11th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:06 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1676935