Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام سلمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Nov 2020 10:14:26 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام سلمان ام سلمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام سلمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553211202            01:49 PM, 11th Nov                   Mohammad                   اهلا  ام  سلمان           01:53 PM, 11th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           01:53 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    هلا           01:53 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    عندي مبلغ 385 مارجع للان ؟           01:54 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    ؟           01:54 PM, 11th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:56 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    6237779739           01:57 PM, 11th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           02:00 PM, 11th Nov                   Mohammad                   لقد  تم  اعادة القيمة  لمحفظتك  ابل بي  بتاريخ  11/1/20  ويستغرق وصولة  من  5-14 يوم عمل  حسب اجراءت البنك التابعة لة  -           02:01 PM, 11th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:02 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    ما طلع عندي ب عمليات التحويل !!           02:02 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    ولا جتني رسالة او ايميل بان المبلغ تم اعادته ؟           02:03 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    دخلت الان على حسابي ماكان عندي اي عمليه في تاريخ 2           02:05 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    ارجو التوضيح اكثر           02:05 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    ؟           02:09 PM, 11th Nov                   Mohammad                   الرجاء التشييك  من  بطاقتك           02:09 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    تم التشييك           02:09 PM, 11th Nov                   Mohammad                   وحسابك   النكي           02:09 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    مافيه اي عملية استرجاع           02:09 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    تاريخ 2           02:09 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    وتم التشيك ف عن المبلغ 385 في جميع العمليات والتواريخ           02:10 PM, 11th Nov                     ام سلمان                    ولم تظهر العمليه           02:10 PM, 11th Nov                   Mohammad                   ويمكنك  التواصل مع  البنك  وتزويدهم  برقم التوكن  للعملية           02:10 PM, 11th Nov                   Mohammad                   169999990020801277           02:10 PM, 11th Nov                   Mohammad                   هذا           02:10 PM, 11th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           02:10 PM, 11th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:14 PM, 11th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1675928