Subject: Ticket Assigned - Conversation with شذى
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 08:53:41 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شذى شذى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شذى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:44 PM, 08th Nov                   Mohammad                   اهلا شذى           12:45 PM, 08th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:45 PM, 08th Nov                     شذى                    عملية الاسترجاع طولت!           12:46 PM, 08th Nov                     شذى                    ايش المشكله           12:46 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل  هذار قم  الطلب 6236620470           12:47 PM, 08th Nov                     شذى                    نعم           12:47 PM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:49 PM, 08th Nov                   Mohammad                   سنقوم  برفع طلبك للجهة المعنية لإعادة القيمة           12:50 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:50 PM, 08th Nov                     شذى                    متى           12:50 PM, 08th Nov                   Mohammad                   يتم  اعادة المبلغ  بعد  استلام  المنتجات  خلال  7--14  يوم  حسب اجراءت البنك التابعة لة           12:51 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:51 PM, 08th Nov                     شذى                    لا           12:52 PM, 08th Nov                   Mohammad                   طاب يومك           12:53 PM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:53 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1662702