Subject: Ticket Assigned - Conversation with شروق ريال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 08:48:18 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شروق ريال شروق ريال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق ريال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:37 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    Hi           12:38 PM, 08th Nov                   Mohammad                   اهلا شروق           12:38 PM, 08th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:38 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    اهلين محمد           12:39 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    رجعت قطعه من سبلاش بتاريخ 5 اوكتوبر           12:39 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    وتواصلت معكم فوق 10 مرات           12:39 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    وكل مرا تحكولي برجعوا برصيدك خلال يومين           12:39 PM, 08th Nov                     شروق ريال                             12:40 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    وللأسف خدمة سيئة وبس استرجعهم فورا راح الغي حسابي           12:40 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:40 PM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           12:40 PM, 08th Nov                     شروق ريال                             12:41 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    تمام           12:41 PM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  عن  الإزعاج اللذي تسببنا بة  سيتم الرفع لإعادة القيمة بأسرع  وقت ممكن           12:42 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    هاد المسج اجاني عشر مرات           12:43 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    شو الحل           12:43 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    كلكم اعتذرتوا ورفعتوا الطلب           12:43 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    انا عملت سكرين شوت لعشرين محادثه وكلكم نفس الحكي           12:43 PM, 08th Nov                   Mohammad                   الرجاء امهالنا بعض الوقت لإيجاد سبب عدم ارجاع المبلغ ونعدك بحلها بأقرب وقت  ممكن           12:44 PM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:44 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    ان شاءالله راح انزلها على كل المواقع للسوشال ميديا           12:44 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    اي وقت يا محمد           12:44 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    بحكيلك من شهر ٥ اوكتوبر           12:44 PM, 08th Nov                   Mohammad                   خلال 2-3 يوم تقريبا    سيتم  حلها  واعلامك           12:45 PM, 08th Nov                     شروق ريال                    شكرا الك بس لو في مسؤؤل يتخبر ما كان صار هيك           12:46 PM, 08th Nov                   Mohammad                   سنعمل على ذلك  ونقدر انزعاجك           12:46 PM, 08th Nov                   Mohammad                   طاب  يومك           12:47 PM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:47 PM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1662665