Subject: Ticket Assigned - Conversation with عثمان
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 08 Nov 2020 06:26:00 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عثمان عثمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم، صباح الخير Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عثمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            10:18 AM, 08th Nov                     عثمان                    السلام عليكم عندي طلب رقم 6231933790           10:19 AM, 08th Nov                   Mohammad                   اهلا عثمان           10:19 AM, 08th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           10:19 AM, 08th Nov                     عثمان                    سويت إرجاع بقيمة 83 ريال إلا الآن مارجع له اكثر من ٢٠ يوم           10:20 AM, 08th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           10:20 AM, 08th Nov                     عثمان                    هذا رقم الطلب           10:20 AM, 08th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  عن  التأخير سيتم  رفع طلبك  لإعادة القيمة بأسرع وقت ممكن           10:22 AM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:22 AM, 08th Nov                     عثمان                    سبق واخبرتوني بأنكم سترفعون طلب ولم ترج الفلوس           10:24 AM, 08th Nov                   Mohammad                   نقدر انزعاجك   وسنعمل  على حل قضيتك بااقرب  وقت  ممكن           10:25 AM, 08th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           10:25 AM, 08th Nov                     عثمان                    يعطيك العافية           10:25 AM, 08th Nov                   Mohammad                   العفو  منك  طاب  يومك           10:25 AM, 08th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:25 AM, 08th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1662024