Subject: Ticket Assigned - Conversation with ahmed
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 07 Nov 2020 07:09:09 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ahmed ahmed                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ahmed Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0590260287            11:02 AM, 07th Nov                   Mohammad                   اهلا احمد           11:03 AM, 07th Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:03 AM, 07th Nov                     ahmed                    اهلا وسهلا بحضرتك استاذ محمد           11:04 AM, 07th Nov                     ahmed                    انا اشتريت اغراض وقمت باسترجاع بعض القطع والمندوب استلم مني الاغراض اللي محتاجة استرجاع من اكثر من اسبوع           11:04 AM, 07th Nov                     ahmed                    والى الان لم يتم ارسال المبلغ           11:05 AM, 07th Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:05 AM, 07th Nov                     ahmed                    اوك           11:05 AM, 07th Nov                     ahmed                    6236758333           11:05 AM, 07th Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:06 AM, 07th Nov                     ahmed                    اتفضل           11:06 AM, 07th Nov                   Mohammad                   اذا لم تصلك رسالة بدء معالجة استرداد المبلغ  خلال  2-3 يوم عمل الرجاء التواصل معنا           11:07 AM, 07th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:07 AM, 07th Nov                     ahmed                    مافهمت يعني انتظر يومين او ثلاث علشان تصل الرسالة           11:07 AM, 07th Nov                     ahmed                    والمبلغ يوصل           11:08 AM, 07th Nov                   Mohammad                   نعم           11:08 AM, 07th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:08 AM, 07th Nov                     ahmed                    ان شاء الله وحضرتك طيب           11:08 AM, 07th Nov                     ahmed                    متشكر لزوقك           11:08 AM, 07th Nov                   Mohammad                   طاب يومك  عزيزي           11:08 AM, 07th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:08 AM, 07th Nov                     ahmed                    ف رعاية الله           11:08 AM, 07th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1658564