Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 06 Nov 2020 03:47:57 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة سارة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  11111 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551546005            07:43 AM, 06th Nov                     سارة                    ارغب تعديل الطلب           07:44 AM, 06th Nov                     سارة                    شورت اسود المقاس سمول ارغب التعديل الى ميديوم مع الشكر           07:44 AM, 06th Nov                     سارة                    تم الطلب قبل ساعة فقط           07:44 AM, 06th Nov                   Mohammad                   اهلا سارة           07:45 AM, 06th Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           07:45 AM, 06th Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  لايمكن التعديل  على الطلب بعد  تقديمة           07:46 AM, 06th Nov                   Mohammad                   فقط الارجاع بعد  استلامة           07:46 AM, 06th Nov                   Mohammad                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج            07:46 AM, 06th Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           07:46 AM, 06th Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:47 AM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1656318