Subject: Ticket Assigned - Conversation with جابر
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 09:27:25 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جابر جابر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  جابر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553631726            01:17 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   اهلا جابر           01:19 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           01:19 PM, 03rd Nov                     جابر                    انا من قبل رمضان اللي فات طلبت ورجعت بعض الاغراض ووعدتوني ترجعون المبلغ ومارجع لي ولاريال           01:20 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           01:20 PM, 03rd Nov                     جابر                    دقيقه           01:21 PM, 03rd Nov                     جابر                    6482467681           01:22 PM, 03rd Nov                     جابر                    هذا رقم الطلب           01:22 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           01:23 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   لقد  تم اعادة المنتجات  الملغية  بتاريخ  16/04/20  لمحفظتك  ابل بي  اذا لم  يصلك الرجاء التواصل مع  البنك مباشرة           01:24 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           01:24 PM, 03rd Nov                     جابر                    كم المبلغ المسترد           01:25 PM, 03rd Nov                     جابر                    لم يرجع لي المبلغ           01:25 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   33.95  و 33.95           01:25 PM, 03rd Nov                     جابر                    شكرا           01:26 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   العفو  طاب يومك           01:27 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:27 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1645718