Subject: Ticket Assigned - Conversation with hossam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 08:46:32 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with hossam hossam                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  hossam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:40 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   مرحبا حسام           12:41 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:41 PM, 03rd Nov                     hossam                    مرحبا           12:41 PM, 03rd Nov                     hossam                    ماهو موقف الطلب رقم 8204845829           12:41 PM, 03rd Nov                     hossam                    الطلب من تاريخ ٩/26           12:42 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  عن التأخير الغير متوقع  امهلنا 2-3 يوم  لحل مشكلتك           12:42 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:42 PM, 03rd Nov                     hossam                    يافندم حضرتك من ١٥ يوم قولت أمهلنا ٢ أو ٣ يوم           12:42 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   نقدر انزعاجك ونعتذرلك  مجددا  سيتم  الرفع الى الادارة اماشحن الطلب او اعادة المبلغ           12:43 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:43 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   شكرا لك  ولتعاونك  معنا           12:46 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   طاب يومك           12:46 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:46 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1645552