Subject: Ticket Assigned - Conversation with شروق
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 08:35:47 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شروق شروق                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شروق Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569357555            12:29 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   اهلا شروق           12:30 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:30 PM, 03rd Nov                     شروق                    وصلتني طلبية قبل قليل وحابه اعرف اذا اقدر ارجعها في الفروع بدال ما اطلب طلب ارجاع اونلاين           12:31 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           12:31 PM, 03rd Nov                     شروق                    LM623786444           12:32 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  الاستبدال غير متاح  فقط  الارجاع           12:34 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:34 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:34 PM, 03rd Nov                     شروق                    شكرا حسترجعو عند الفرع إن شاء الله           12:34 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   شكرالك  طاب يومك           12:35 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:35 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1645501