Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيماء
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 03 Nov 2020 08:30:34 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيماء شيماء                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9611232191 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:24 PM, 03rd Nov                     شيماء                    انا بالفعل متصل ولم يتم الرد علي مكالمتي           12:24 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   مرحبا شيماء           12:25 PM, 03rd Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           12:25 PM, 03rd Nov                     شيماء                    انا بس بقالي اكتر من  ربع ساعه منتظره علي الاتصال           12:28 PM, 03rd Nov                     شيماء                    اريد التحدث بالنسبه للاوردر الخاص بيا           12:28 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل هذا رقم  الطلب 9611232191           12:28 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  الرجاء التواصل مع  هوم  سنتر هنا فقط  سنتربوينت           12:29 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           12:29 PM, 03rd Nov                     شيماء                    جالي امس المندوب بدون اي سابق اتصال ومكنتش عامله حسابي وقولتله يجي اليوم ومش عارفه اوصله علشان اتاكد بالفعل هيجي ولا لا           12:29 PM, 03rd Nov                     شيماء                    شكرا           12:29 PM, 03rd Nov                     شيماء                    اسفه           12:29 PM, 03rd Nov                   Mohammad                   العفو طاب يومك           12:30 PM, 03rd Nov                     شيماء                    لا لا ده هوم سنتر           12:30 PM, 03rd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1645484