Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 07:25:50 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلام عليكم سلام عليكم                    Customer:  يا فندم يا ريت تحللي المشكله Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:11 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    سلام عليكم           11:12 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    لو سمحت كان طلب استرجاع لحذاء ب ٤٤ ريال           11:12 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    و تم تحويل مرتجع المبلغ مرتين لي           11:12 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    ??           11:14 AM, 02nd Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           11:14 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:14 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    6215619792           11:16 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    !!!           11:18 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           11:18 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    Ok           11:18 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   المبلغ  تم  اعادتة  ل2 منتجات  تم استرجاعها           11:21 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   حذاء سنيكرز بكاحل مرتفع ورباط من لي كوبر           11:21 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    لا انا ارجعت واحد فقط           11:21 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    الثاني لم ياتي المندوب لاخذه فاستخدمته           11:21 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   شكرا لك  لك للتأكيد   لإعلامنا  بانك  ارجعت  منتج  واحد           11:22 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    طيب ما العمل الان           11:23 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   يمكنك  اعادة المبلغ لحسابنا البنكي سيتم  ارسالة لك  على ايميلك           11:23 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    اذهب الي فرع و اعطيهم المبلغ  او ماذا افعل           11:23 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   [email-masked]           11:23 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    تمام           11:23 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   شكرا لك  مجددا           11:24 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:24 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    عفوا           11:24 AM, 02nd Nov                     سلام عليكم                    شكرا           11:24 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   طاب  يومك           11:25 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:25 AM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1641043