Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 07:18:34 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0561654855            11:06 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    امس رحت الفرع ورجعت قطع من طلبي ولم يتم ايداع المبلغ الى البطاقه .. واليوم تم ارجاع المبلغ الى رصيدي في التطبيق           11:08 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    انا اريد ايداع المبلغ الى البطاقه           11:08 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   مرحبا  معك  محمدتوفيق           11:09 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع التأكد بشكل أفضل؟           11:09 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    اوك دقيقه           11:09 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    ٦٢٣٧١٢٤٧٣٠           11:11 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    الموظف قالي بأن المبلغ حيرجع للبطاقه           11:13 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    بس تفاجأت اليوم تم ارجاع المبلغ في رصيدي بالتطبيق           11:13 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  عزيزي  على الإزعاج  لكن يتم  تحويل المبلغ حسب الرغبة في المتجر لكن  الرصيد  في التطبيق هو لاينتهي  بفترة  معينة  يمكنك  الدفع بة  من  خانة رصيدي           11:14 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           11:14 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    الموظف ماسألني عن اي خيارات           11:15 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    قالي حترجع للبطاقه وانا احتاجها بالبطاقه           11:15 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    اغلب القطغ غير متوفره بالتطبيق           11:15 AM, 02nd Nov                     السلام عليكم                    القطع           11:15 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   نعتذرلك  عزيزي  لايمكن  تحويلة من  جهتنا بعد  ان  تم  اعادتة للتطبيق شكرا لتفهمك  وتعاونك           11:16 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   طاب  يومك           11:18 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:18 AM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1641013