Subject: Ticket Assigned - Conversation with ملاك
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Nov 2020 05:26:11 +0000

Hi Mohammad Tawfik Ali Naji Musaed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ملاك ملاك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ملاك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:15 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   اهلا ملاك           09:16 AM, 02nd Nov                   Mohammad                    معك  محمد  توفيق كيف يمكنني  ان  اساعدك ؟           09:16 AM, 02nd Nov                     ملاك                    انا طلبيتين رجعتهم وللان ماجان المبلغ           09:16 AM, 02nd Nov                     ملاك                    لانه حصل مشكله شحنتهم انا           09:17 AM, 02nd Nov                     ملاك                    ثم الغيتو الاسترجاع           09:17 AM, 02nd Nov                     ملاك                    وانا شاحنتهم اساساً           09:17 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   لحظة من فضلك حتى  يتم  فحص  الحالة           09:17 AM, 02nd Nov                     ملاك                    وكلمتكم وسويتو رقم جديد الارجاع وكل يوم يكلمن مندوب وانا اساساً شاحنتها           09:19 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   نعتذرلك عن  لإزعاج  لقد تم  رفع طلبك  لإعادة  قيمة المسترجعات واذا تم التواصل بكم من قبل المندوب الرجاء اعلامة بأنة تم  استلام المسترجعات           09:20 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           09:20 AM, 02nd Nov                     ملاك                    طيب الطلبيه وصلتكم ؟!           09:22 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   نعم           09:22 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   المسترجعات           09:22 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   هل لديك استفسار اخر يمكنني  ان  اساعدك  بة           09:22 AM, 02nd Nov                     ملاك                    طيب الاتصال كل يوم يجيني           09:23 AM, 02nd Nov                     ملاك                    من مندوب           09:23 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   الرجاء رفض  التسليم   واعلامها  بانة التسليم           09:25 AM, 02nd Nov                     ملاك                    حسناً           09:25 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   طاب يومك           09:25 AM, 02nd Nov                   Mohammad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:25 AM, 02nd Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1640746